1.不要轻易抱怨，没有强大的心理承受力请不要做销售

如果你没有经历过销售战场的洗礼，面对逆境时没有强大的心理承受力请不要从事会展电话销售的工作。你可以把电话销售当作是一场游戏去玩，但如果你输了，请做到一点，内心能承受这种挫折，失败了不可怕，可怕的是选择了拒绝再玩。因为我们至少还年轻，所以宁愿把销售当作是上战场，要有策略，有战术，勇敢地去冲击一个又一个敌军堡垒，因为我们要用尽全力，决不容许自己失败。

2.积极的心态决定了后续一系列销售工作的进展方向，是向上还是向下

销售是一种工作态度，销售的态度积极了，才符合销售工作的本质，也就是通过不断地主动积累取得比别人更好的销售业绩，包含积累客户资源（针对性的潜在展商公司）、积累沟通经验（不断提升销售的沟通技巧和专业性）、积累行业知识（会展主题的行业各类知识）。

3.销售要有发自内心的自信

这种自信是对自己的，也是对所从事的这份销售工作的，成功的销售往往对自己的职业充满了热爱和敬畏，当和客户沟通时，会从销售的神态，肢体动作以及言语一点一滴地透露出来，让客户感同身受。

4.沟通的本质和目的就是帮助客户解决问题

表面上看起来沟通是谈话讨论，交换信息的过程，除了口头沟通以外，还有书面沟通和肢体沟通，任何形式沟通的最终目的都是为了解决问题。而沟通技巧是销售与客户建立良好合作关系的基础，运用这些技巧不是让销售走关系，也不是忽悠你的客户。好的销售都善于尽量简化自己的语言，并在沟通过程中积极地引导客户反馈，倾听多于表达的销售才是好的销售，理解客户表达的意思和深层次含义，并积极地利用销售话术为客户解决实际的问题，这就是好的销售与客户沟通的必然过程。百思特兰州会展专注于解决客户的疑难问题。

5.细节决定成败

请你从头到脚地审视一下自己，头发清爽整齐吗，脸上胡须剃干净了吗，鬓角打理好了吗，衣服上还有褶皱吗，裤子上还有印记吗，皮鞋上灰尘多吗等等。请记住头天晚上保证一个良好的睡眠质量，不要见了客户打哈欠把客户赶跑了。和客户沟通时尽量以提问的方式让客户多讲，并且把客户讲的一些关键点记录下来。反过来如果客户问到你一些问题时，你需要整理好思路，尽量清楚并简洁明了地讲给客户听。做这些的目的是为了让客户发自内心地认为你很专业，因为细节决定了一位销售的专业性。

6.专注力决定了你是出色还是平庸

在如今这个浮躁的时代，有多少销售还能专注地认真去把销售做好，很多人总是在做一件事情时，同时在想象、彷徨、选择，尝试着做不同的事情，这群人往往想法很多，而不去实干，待若干年之后，却发现自己仍然一事无成，我不得不说，他们已被现实狠狠地甩在了后面。而拥有专注力的人深深地懂得，只要有毅力，有恒心，用自己的时间和精力全身心投入并专注做一件事情，真抓实干，做事情讲求深度，成为某个行业或某个领域一流专业水平的销售，才能真正创造成功。

7.销售需要在通过学习不断提升自己

销售除了需要学习本身的专业知识以外，还需要多涉猎一些心理学、经济学，艺术、国际国内的政治情况等，这些在销售的工作中都是可以用到的，今天客户的各种个性化需求越来越多，越来越强烈，销售了解的信息越多，越广泛，销售的思想格局就会完全不一样，在与客户的沟通中完全能让客户感知到。

8.身体健康是你工作积极高效的基础

请大家养成良好的工作习惯，连续工作一个小时左右请休息一下，可以到过道上走走或者做做眼部按摩，看看窗外等也可以，保持身体健康；保持心理健康，拥有积极健康的心理又是身体健康的基础，平时注意坚持身体锻炼，不抽烟，少饮酒，多和积极的人交朋友，多关心自己的父母长辈，多陪陪自己的家人，保持心理健康；快乐工作很重要，多与同事交流工作的心得体会，与朋友沟通最近的一些新鲜有趣的事儿，与家人聊聊生活的琐碎，让身心得到放松.

来源 | 会展经济学

版权声明：本文来源于网络，仅供学习交流使用，不具有任何商业用途，版权归原作者所有，如有问题请及时联系我们，我们会尽快删除。